可以用recovery模式双清方法:
1
手机关机;
2
关机状态下长按音量上键+电源键,手机震动重启后松开电源键,保持按音量键直至进入Recovery模式;
3
此时可以使用音量上、下键移动光标,将光标移到wipe data/factory reset行,然后按电源键选中;
4
使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到Yes--delete all user data行,然后按电源键选中;
5
手机会执行恢复出厂设置操作,然后手机会回到主菜单,同样使使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到wipe cache partition行,然后按电源键选中;
6
使用电源键选中 reboot system now,手机自动重启,双清完毕。
选择用手机号加验证码登录
找回vivo帐号密码方法:
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑;
若以上绑定信息均未在使用,可点击账号申诉:
也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。