如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。
如您的苹果手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如果iPhone手机上不了网的话,可以从以下几个问题进行尝试下排除存在的原因:确定当前处于3G网络覆盖范围内。看看手机最近是否有停机的记录,如果有的话会在缴费开通手机后48小时内恢复。
1. 前未连接无线网络的话,可以打开手机屏幕上的“设置”应用,在设置列表中点击打开“蜂窝移动网络”一栏,如图所示
2. 随后打开蜂窝移动数据的开关,如果支持 3G 网络的话,也可以打开。
3. 如果打开了移动网络还是不能上网的话,这时可以尝试关机再开机。请长按手机顶部的电源键,直到出现关机选项时,滑动关机。