您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便。您可以尝试拔掉电池，然后在关机状态下同时按下开机键加音量加或者减键，等待直接进入系统界面用音量键上下选择WIPE data\WIPE cache（清楚数据、清楚缓存），来恢复出厂设置，再选择reboot重启系统。
如果以上方法无效，就建议您带上三包相关凭证到当地的售后维修站点检测恢复一下，联想全国售后维修点联系方式：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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