vivo Y35出现振动失效的情况，可以按以下方法解决：1、确认是否在手机设置-声音中打开了振动开关；2、进入手机设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会删除手机中的数据）。若以上方法不能解决手机振动失效的问题，需要携带购机发票、保修卡和手机前往vivo售后服务中心处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询即可。
