那时候没有通讯工具，不像现在人手一机，便于联系，只能在火车站的留言板上注明，也习惯了只要需要联系的就去看留言板，可现在一个电话就全解决，所以现在的留言板不见踪影了。
您好：在12306官网订票，才会有短信和邮件提醒。您需要确定是否在官网上购买的火车票。如果没有信息，您可以查看已购票的信息是否存在。如果方便可以去车站刷身份证，查看是否确定订到票了。祝好！
