尊敬的三星用户您好:根据您的描述建议您操作以下步骤尝试: 设定-我的设备-辅助功能-放大倍率关即可。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
点设置里面有个辅助功能 看看是不是有放大功能打开了