嗨!应用商店安装吗?不是应用商店安装试试。不行备份系统三清3.三清方法一:关机状态下,音量加+开机键进入 recovery ,选择中文,清除数据,清除缓存,清除用户数据,清除全部数据3个都来一遍。方法二:系统更新,菜单键(小房子左边的那个键),重启到R,选择中文,清除数据,清除缓存,清除用户数据,清除全部数据3个都来一遍。(所有操作需要通过音量键和开机键完成)