手机有个系统软件说要更新 结果确定安装 就自动关机 手机就一直黑屏 有时多开几次就会出现系统图标

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

你的手机系统崩溃了，解决的方法是刷机。
在百度上搜索“手机品牌型号（即你的手机品牌型号）救砖教程”，看看能否找到相应的救砖教程？如果能找到救砖教程，按照教程来刷机就行了。
如果找不到该型号的手机的救砖教程，可以参考同一品牌不同型号的手机的救砖教程。

问题不够详细。能描述清楚吗，是手机黑屏还是电脑黑屏。