你的理解是对的，需要申请退货，然后对方给地址，你这里有真实的快递单号，退货成功，然后才有运费险赔偿的。你这种情况肯定没有的，不过是对方的问题，肯定要卖家自己承担的。
退款退货怎么能关闭交易呢- -而且是还在运送途中，你怎么知道发错了颜色- -不可思议
申请退货退款的话到时候你填写运单号。然后卖家收到货后，给您退款后，保险公司会给您理赔的才是是不是您的处理方法错了？！
