无法听到已订购的炫铃可能有以下几种原因：1.您在订购之后，还没有在炫铃管理页面将歌曲设置为您的默认炫铃；2.您在时间段炫铃中进行设置，能在特定时间段内听到这首炫铃歌曲；3.您的炫铃歌曲已经超出了有效期，您可以在沃音乐网站中的炫铃管理页面查看炫铃有效期；4.您在归属地外使用的时候，炫铃可能失效。如排除以上原因，请与人工客服联系。
