两种可能：1.流量套餐是按订购时间生效，就是说订购之前的流量不会减免。2.系统故障，就是说实际没有生效你这个套餐。问清楚客服是不是第一种情况，不是的话就投诉之。补充一下，移动的全国流量套餐好像没有10元包200m的档次，可能是省内流量套餐或者2g流量套餐，超范围使用也可能出现这个情况。
有些卡的套餐恶意扣费发现后给客服打电话问清楚他就能退给你
这种情况可以去营业厅查询下流量生效的时间
你买的30元流量，是不能敞开用的，套路
