尊敬的华硕用户，您好！
1，开机按F2，然后按F9恢复默认只是。再按F10保存退出尝试；
2，请到
http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1
下载机器的USB 3.0驱动安装尝试；
3，如果还是无法使用，请联系服务中心检测机器USB口。
服务中心网址链接如下：
http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
需要装3.0的USB驱动装好了就可以了
可能没装驱动，用驱动精灵检测一下
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