你好，可能你的登录方式导致的，如果你确认你在柜台开通过网上银行，那么回家你要选择证书登陆，别选择其他的，其他的我记得无法转账和缴费等，只有证书登陆可以，不是有3种登录方式吗，你试试证书登陆，还有，k宝是8位数字密码，不明白可以追问我或发起定向求助，满意的话请采纳
自助在银行网站注册登录的网上银行只有查询功能，没有转账功能，要开通网上银行转账功能，必须银行卡主持本人身份证及银行卡去银行柜台办理手续，自助注册的不行哈。
