我做过，我是小米手机项目客服，呼入接听。公司氛围特别好，组长都很年轻，24-28左右。员工都是16-22之间，员工组长之间开玩笑、出去玩很活跃。工资第一个月底薪1500，无任何补贴，交税之后1300多，第二个月开始，基本税后工资就是1800-1900左右，干的好的2200多。除非犯的的致命特别多，就会少点，我一个月犯了七八个致命，遭到一个投诉，1700.其实很少有遭到投诉的。就是一天接几十个电话总有两三个会被用户骂，要做好心理准备，因为骂的很难听，还的安抚用户，不能挂。电话少的时候还可以同时之间聊天，玩手机，很轻松。忙得时候以一天不停接电话，挂一个来一个，还要同步录入，就是电脑记录，一般不搞活动不会太忙。噶昂去会先听老员工的电话，看怎么操作系统，怎么回答安抚用户。当然，这是小米项目，其他项目我不了解，现代项目听同事说是呼出，要有量。会加班，要不无法完成量，绩效不高。
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