我也是31号K302,不过我是到九江...
以下是在徐州市政府网站上看到的,希望有所帮助:
由于受南方大范围雨雪、冰冻天气影响,根据铁路部门的有关安排,徐州火车站开行的徐州至广州的列车将从今天起改至京九线运行,中途停靠站点也将做相应调整。
根据铁道部调度命令,自1月30日起,凡是济南局始发经京广南段开行到广州(广州东)的旅客列车(包括返程),改经由京九线迂回运行。涉及徐州站的连云港东-广州的K304\1、K302次列车停售沿途9个停车站客票(不包括南昌、广州站):向塘、宜春、萍乡、株洲、衡阳、耒阳、郴州、乐昌、韶关。为确保客票发售及旅客乘降组织有序,车站加强力量,对已发售的上述限售区段客票开设23号专窗,设专人引导退票、改签工作。
此外,由于近期因天气原因造成的列车停开、晚点等情况时有发生,退票情况增多,徐州火车站将旅客退票时间和改签车票办法做了相应调整。按照规定,一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,改签车票的时间不晚于开车前,当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车时间不超过3天。团体旅客退票时间和旅客因不可抗力,伤、病(有医生证明)等特殊原因不能按照票面标明时间、车次旅行的,按照铁路相关规定办理。因上述特殊情况开车后两小时改签的车票不能再办理退票手续。动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
呃……好像雪灾是湖南四川那一带,江苏的话……
祝你好运吧。