拍视频出现该现象，建议您参照以下方法操作试试：1、重启手机查看是否恢复；2、进入设置-更多设置-应用程序-全部-找到相机，进入信息界面清除数据；3、尝试进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（此操作是不会删除手机中的数据）；4、将手机升级至最新版本使用，可以进入设置->系统升级->立即检查更新。
