目前铁路的退票费是阶梯性的，最低是5%，最高是20%，退票费收取多少是根据你距离发车日期还有几天来确定的。距离开车日期越近的退票费就越高，但最高就是20%。例如你的车票是100元 ，退票时收取20%的退票费，那就是退给你80元。
退回原价的20%
如果票价是100
则退回：100*0.2＝20元
如果票价是150
则退回：150*0.2＝30元
扣原价的20%作为手续费，如100元的票退票时手续费就是20元，退回80元
买票买错了，退票扣20%，则应退原价的80%。
买票买错了退票扣百分之二十，是一佰元退八十元扣二十元
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