1.您切换网络测试下其他网络是否正常，如果其他网络正常，很大可能还是由于您当前的网络引起的2.如果其他网络也不正常的，建议您软件卸载重装、关机重启尝试一下，3.如果还是不行建议您核实好手机软件的版本号拨打我们的客服热线：0571-56768888
