1、先检查手机是否有电，插上充电器，充电半小时后，长按开机键看是否能开机。2、如果也是没有任何反映，手机硬件故障，建议联系官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
