这个情况看看是不是可以关机，要是关机在开机的时候在不行的时候就只有刷机了。腾讯手机管家的电脑版本即应用宝的工具箱里面很多刷机的工具。连接电脑以后在里面找到刷机的工具直接刷机就可以了。刷机的时候，可以稳定手机的系统，这样就可以开机了。
可能是中病毒了，刷机可以解决，打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
