如果光猫和网线正常,就只可能是路由器或者系统问题,你直接用网线连接在光猫的网口测试,如果故障依旧,说明问题出在系统,或者电脑网卡,网卡驱动,如果故障恢复,可以正常使用,说明问题出在路由器。你路由器什么牌子?