可以先尝试执行CMOS reset,部分无法开机的现象可经由此方式解决。
1. 移除电源适配器
2. 长按电源键40秒(按住不放)
3. 接上电源适配器,然后开机确认是否排除问题
若是问题仍然存在,请继续参考以下详细步骤。
笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,您可能会遇到以下两种情况
1. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1
2. 按下开机按钮后,屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2
无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)
1. 解决方式1: (电源指示灯无亮)
电源指示灯无亮,可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。
b. 请确认电源接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试。
c. 请检查电源适配器线材是否有破损现象,若有发生请更换电源适配器测试。
d. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e. 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。
f. 直接使用电源适配器供电。
g. 移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h. 接上电源,按下电源按钮确认是否可正常开机。
2. 解决方式2: (电源指示灯有亮)
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]开启/关闭屏幕显示,以确认是否因关闭导致无画面。
b. 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]将屏幕亮度调亮,以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。
c. 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器,并透过快捷键(热键) 【Fn+F8】切换显示模式,以确认外接显示器是否可正常显示。
若您没有外接显示器,或是外接显示器也没有画面,请略过此步骤(c)。
若外接显示器屏幕显示正常,请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。
d. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e. 问题发生前,是否曾有进行扩充硬盘或内存,若有请先恢复为出厂预设状态。
f. 请接使用电源适配器供电。
g. 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭,执行强制关机)并移除电源适配器,然后长按电源键40秒(按住不放开),以进行CMOS重置。
h. 接上电源适配器,按下电源按钮确认是否可正常开机。
首先检查笔记本的电源适配器是否通电,检查方法是用万用表打到直流档,黑表笔接适配器的插头处外面的金属部分,然后用红表笔插到电源适配器的插头里面,看适配器是不是在正常的输出范围,如果不是说明适配器坏,如果是说明电脑有问题,当然电脑有问题最好拿到专业维修笔记本的地方维修了
根据您的描述,电脑开机黑屏无反应,可能是主板、内存硬件问题导致的;
1、如您的笔记本是外置电池,请您拔掉电源适配器,并取下电池;笔记本放置10-20分钟以后,再接上电源适配器开机试一下。
2、如果笔记本有加装扩充过内存,建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。
如您通过以上方式仍无法开机,请您携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测,(如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期),您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
服务中心查询方式,可参考下图:
希望以上信息能够对您有所帮助,若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
接适配器电源灯不亮么?先确定适配器是不是好的。如果是好的,在笔记本没有通电的情况下卸电池,再连上适配器试试,看能不能正常开机。