您好，此情况是进入恢复模式了，请保持iphone与itune数据线连接，itunes打开，iphone关机保持按住那个圆的home键不要松手，再保持按住power键（锁屏开关机键），记住保持住不要松手，直到iphone屏幕上出现苹果的logo再松power键，但是不要松home的手等待几秒钟，itunes识别出有个需要恢复的iphone，iphone屏幕出现个数据线连接itunes，~~已经进入恢复模式。希望能够帮您到！
