淘宝小二处理纠纷的原则是先调解，调解不成在按照规则办，之所以卖家改变了态度就是因为淘宝和他做了沟通让他同意您的退货请求，否则只能按照规则办，到时不仅退货还要受罚。 所以您注意和卖家谈好退货运费等细节问题之后保留旺旺记录退货就可以了。
卖家都同意退货了 当然要把货退回去啊
