电脑是用网线连接的吗，如果是先查看网线是否插好，如果插好检查网线线序是否正确，一般情况下多数是网线的问题，如果家里是无线路由器，电脑距离路由器不是很远建议使用无线网卡，不受网线约束，希望可以帮到你。
之前弄了什么
