1、核查电话是否停机，如没有停机可在功能表里选择网络图标，按左软键打开选项，选择设置—标准，按左软键打开，点击更改，在接入点处改为“总是询问”，按确认键后再试。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服39为你解答。
