这个问题应该分成两个部份来看，不能一棒子打死的哦。
首先，这个楼盘或小区在什么地段，有什么样的配套设施，物业的配置是否完善，清洁员是否随时都在打理，有无相关部门文件支撑。如果满足以上条件，我觉得合理，如果没满足以上条件，则不合理。当然，目前新开楼盘几乎都在收取，国家也没有相关法律明文规定，属地方政府职能部门批文范围，如果没有得到这些职能部门的批文，是不能乱收费的。同时，如果物业是以进场后，需要由保洁员打扫卫生以及电梯使用、维护费用，因为业主每年都要交电梯使用费或配套设施费，我想这个也不难理解，当然，这个费用需要在大家的接受范围内，10元我想大家都能接，20元以上应该大家都不能接受了。
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