1、如有装内存卡建议卸掉内存卡检测是否内存卡故障。
2、打开手机设置-进入手机应用的管理界面。 选择不需要用的程序及软件卸载。如果某些应用程序不能卸载或者是我们必需而不想卸载的话，就将里面的一些缓存文件和数据删除。
再查看手机内的文件，将一些不需要的文件删除。比如歌曲，视频，照片等。最后打开相册，查看下现在相册是否显示缩略图。
3、备份好资料后恢复出厂设置。
4、若以上均操作均不能解决建议送到手机售后网点检测
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