1、联系你网的那个网站,然后给他们电话,报你的订单号,或者票号,如果没有出票,让他们在系统里面修改正确就可以了。已经出票,就要按照航空公司的规则处理。通常证件号码错了话,可以让出票地在系统里修改一下就行,名字错了的话,各个航空公司有不同的规定,有些可以发个电报就行,有些只能做退票处理!
2、如果联系不到订票的那个网站,建议立即联系卖家或航空公司,如果发现有错,得提前到买票的地方,咨询一下处理办法。极少数航空公司对于同音不同字的错误可以在起飞前限定时间内进行更换。然后提供你的身份证证明,让他们帮你修改。
3、如果这2种都不行,你可以直接到机场找机场派出所给你开个临时证明就可以了。现在电子机票是实名制且限旅客本人使用,登机是按照本人的身份证登机的,一旦出票就无法更名,也不能转给他人使用。所以名字和身份证号码是不可以错的!如果旅客姓名登记错误,一般情况下只能办理退票,然后再重新预订。但每个航空公司具体规定不尽相同。
所以买票时,最好把自己的身份证给服务人员核查!
要看具体情况,关于姓名出错的几种情况:
第一种:使用拼音订票。如身份证上明明是汉字,而购票系统里显示的却是拼音。
第二种:生僻字用拼音代替。
第三种:护照上是拼音,购票系统里却是中文。
第四种:音同字不同。
对于使用拼音订票旅客来说,虽然不能用身份证换取登机牌,但却可以持护照乘机。而使用生僻字用拼音代替的旅客,仅限生僻字本身可用拼音代替,到机场正常办理登机手续领取到登机牌后至售票处或航空公司柜台签字盖章有效。但是,对于第三种和第四种旅客来说,目前则没有办法变通,机票只能作废。
你拿着机票和身份证去机场对应航空公司柜台,让客服人员帮你更改即可,很快的。。
其实像这种情况你只能跟购票地商量解决办法
切记错误的名字无法登机