根据描述，建议参考：1. 先通过音量按键调节音量，建议在播放时音频时候进行调节对比；2. 更换软件或音源进行扬声器播放，不排除为所使用的软件或音源本身的音频音量较低；3. 若更换软件或音源无效，备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件，比如短信、联系人、照片、软件等，以免造成不必要的损失；若恢复出厂设置依旧无法解决，建议前往联想维修站点进行检测维修。
