一般公司处理是这样的;既然保险公司答应了全额退保,客户就不存在损失,有保险公司现行垫付客户费用。至于费用分摊是保险公司内部事情:一般来讲;先追回业务员佣金收入,按照相关处理条例,进行一定比例的罚款和其主管部经理负连带责任也做相应的扣罚,使公司损失最小,客户是不承损失的。