肯定不可以的，这属于人为损坏，不属于免费保修范围，只能付费维修，但是更换液晶屏费用非常高，不是很合适
您好！我们是做监控工程的，半月委托朋友在500公里己外城市买了一台TCL5 5寸 4K电视通过托运部运来，接收时外包装完好无损，电视拿出屏是碎的，通过售前售后都己联系，半个月过去了，今天告诉我们是我们的责任，不知道如何办理
人为摔坏不保修。
您好，人为摔坏不保修。
