关机关不了

尊敬的联想用户您好！
对于您在使用电脑中出现的问题，首先，建议您强制关机后重新启动电脑，开机后按住F8选择进入安全模式，在安全模式下，进行关机操作检测是否出现此类问题，如果还是出现，建议您备份数据重新安装系统，为了方便您下载使用相应的驱动程序，为您提供联想驱动下载网址链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver?intcmp=FM_LBBS_baidureply
如果在安全模式下关机不出现此类问题，可能是因为软件影响导致，建议您采用干净启动进行排查；设置系统为干净启动模式排查。具体设置方法为，按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft 服务后，选择全部禁用，重新启动查看（重启前建议截图保存启动项和服务，方便重新还原），若干净启动模式下正常，可逐一选中加载项目和服务，确认导致不能启动的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可。具体方法您可以参考：
win7：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20121112170909404.html
win8的干净启动
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20131217095143222.html
如果以上操作方法还是没有解决您的问题，建议您把您的电脑送到就近的联想官方指定服务站进行硬件检测，联想工程师会为您提供更加优质的服务，为了方便您的查询，为您提供服务站查询网址链接
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply
更多问题您可以咨询
联想服务微信链接http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
idea论坛： http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛： http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区： http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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