这个可能是硬件问题导致的哦，建议您到售后服务中心进行检测处理，请您放心，售后服务人员会给您满意处理好的。去之前您可以尝试更换充电器或者数据线看能否充电，或进入设置--系统升级--检测更新升级一下系统看看。
