如果您是上传身份证照片出错的话，在网上营业厅、手机营业厅购买商品时上传的身份证照片必须是清晰可辨的彩色原件电子版（扫描件或数码拍摄照片），不可使用复印件照片，仅支持jpg、jpeg、bmp的图片格式，照片大小不超过2M。如排除以上原因，建议您可与在线客服联系。【流量半年包流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGm享受8折优惠吧！】
