那么,遇到这样的情况,学员该怎样维护自己的权益,如何举报?对此,市运管处给出了建议。
在学车过程中遇到驾校或教练员索要汽油费、师傅费、名额费等巧立名目乱收费情况的,请学员保存好相关证据,向物价部门(受理电话12358)和运管部门(受理电话96520)进行实名举报,一旦查实将按有关法律法规严肃处理。
遇到在考试过程中相关人员索要“保险费”情况的,可向公安部门举报。
遇到不按报名先后次序安排考试或补考、教练员服务态度差、驾校克扣学员学时的,直接拨打96520向运管部门投诉。
遇到驾校收费不给票或多收费少开票偷税漏税的,可向税务部门投诉(受理电话12366)。
市运管处还提醒,学员报名时一定要把培训费交到驾校,并索取正规发票,同时要主动与驾校签订《培训合同》,在合同中明确收费项目和标准。不要将培训费私下交给教练员,以保护自己的合法权益。同时,市运管处欢迎学驾人员实名举报,举报之前学员要注意采集相关证据,如驾校索要额外费用的短信、相关人员的录音等,并配合有关部门调查取证,共同打击巧立名目乱收费的行为。
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