你的电脑如果是软件问题，需要重装系统，如果重装还不行，估计是硬件问题，换硬件这个只能拿给客服了，我觉得应该是硬件问题，需要更换，还有杀毒软件不管用，如果中了毒只能重装系统，杀毒软件只是个预防的东西，360确切的说不是一款杀毒软件，因为没有防火墙，一款好的杀毒软件防火墙是很出色的
