您好，清空安全保护问题需要您在电脑端操作的，操作流程如下：1、登录支付宝账户；2、点击账户设置；3、选择左边的安全设置；4、点击安全保护问题后面的修改；然后您可以根据页面提示进行操作修改。
手机客户端是无法操作的，必须要电脑才能操作
