这种有2种情况： 1： 使用者的账号或者密码不匹配； 2：运营方的bug； app 跟 网页 是2个不同的终端，网页版又叫web端 即 h5 ! app出错不影响网页 ，同理 网页出错不影响app ；简单说就是2个人做同样的事 ，有个人做好了 有个人没做好
