建议按照以下方法操作试一下:1、进入微信--我--设置--新消息提醒--将相关开关全部打开。2、进入设置--移动网络,切换网络试试。3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信,清除数据试试,或者卸载微信重新下载安装试试。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,试一下。