发快递电话投诉他,一般提供手机号和姓名都对的话都会给的,而且你有取件码,
你可以向他们投诉,这是他们的原因。
你首先看看是不是电话写错了,如果准确,请耐心等待,会发消息,而且最近快过年,快递公司都停运了。