察言观色？晕，以为是研究人们心“里”学啊？建议看看这里http://post.baidu.com/f?kw=%D0%C4%C0%ED%D1%A7不过这里也是心理学的实践问题。理论和这些还是有点差距的
个人觉得要心细,还要会察言观色.
